Playstation 4 (PS4) Fehlercode np-41772-1 beheben.
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Der Fehlercode NP-41772-1 tritt beim Aktivieren einer primären PlayStation 4-Konsole auf, wenn bereits eine andere PS4 als primäre Konsole eingestellt ist. Um dieses Problem zu lösen, musst du die aktuelle primäre PS4 deaktivieren. Gehe dazu wie folgt vor:
Nach dieser Deaktivierung kannst du eine neue PS4 als primäre Konsole aktivieren.
Falls du keinen Zugang zu deiner aktuellen primären PS4 hast, kannst du alle Geräte, die mit deinem Account verbunden sind, online deaktivieren. Bitte beachte, dass dies nur einmal alle sechs Monate möglich ist. Dazu gehst du wie folgt vor:
Dadurch deaktivierst du alle verbundenen Konsolen und kannst eine neue als primäre PS4 einstellen.
- Navigiere auf deiner primären PS4 zu: **Einstellungen > Konto-Verwaltung > Als deine primäre PS4 aktivieren**.
- Wähle **Deaktivieren > Ja**.
Nach dieser Deaktivierung kannst du eine neue PS4 als primäre Konsole aktivieren.
Falls du keinen Zugang zu deiner aktuellen primären PS4 hast, kannst du alle Geräte, die mit deinem Account verbunden sind, online deaktivieren. Bitte beachte, dass dies nur einmal alle sechs Monate möglich ist. Dazu gehst du wie folgt vor:
- Melde dich bei der **Konto-Verwaltung** auf der PlayStation-Website an.
- Wähle dort **Geräteverwaltung > PlayStation-Konsolen > Alle Geräte deaktivieren**.
Dadurch deaktivierst du alle verbundenen Konsolen und kannst eine neue als primäre PS4 einstellen.