Playstation 4 (PS4) Fehlercode np-38496-0 beheben.
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Der Fehlercode NP-38496-0 tritt auf der Playstation 4 auf, wenn Share Play aufgrund einer unzureichenden Upload-Geschwindigkeit nicht gestartet werden kann. Im Folgenden sind Schritte zur Behebung des Problems beschrieben:
Durch diese Maßnahmen lässt sich die Upload-Geschwindigkeit optimieren und Share Play sollte wieder funktionieren.
- **LAN-Verbindung nutzen**: Wenn möglich, verbinde deine PlayStation 4 (oder Playstation 4) direkt über ein LAN-Kabel mit dem Netzwerk, um eine stabilere und schnellere Verbindung zu gewährleisten.
- **Optimierung der WLAN-Verbindung**: Solltest du WLAN nutzen, platziere die Konsole und den Router näher beieinander und sorge dafür, dass es keine Hindernisse zwischen den beiden Geräten gibt, die das Signal stören könnten.
- **Netzwerkbandbreite überprüfen**: Prüfe, ob andere Geräte im Netzwerk gerade viel Bandbreite beanspruchen. Warte gegebenenfalls, bis mehr Bandbreite zur Verfügung steht.
- **Einstellungen für Share Play anpassen**: Gehe zu den Party-Einstellungen, wähle "Videoqualität für Share Play" und stelle sowohl die Auflösung als auch die Bildfrequenz auf "Standard". Eine Highspeed-Internetverbindung ist erforderlich, um die hohe Qualitätseinstellung zu nutzen.
- **Verbindung testen**: Überprüfe deine Internetverbindung, indem du zu den Einstellungen gehst, "Netzwerk" auswählst und "Internetverbindung testen" ausführst.
Durch diese Maßnahmen lässt sich die Upload-Geschwindigkeit optimieren und Share Play sollte wieder funktionieren.